Morning Retail : Quand les chatbots mentent aux clients, par Eva Jacquot - 21/02

Ce mercredi 21 février, dans sa chronique Morning Retail, Eva Jacquot s'est penchée sur l'histoire d'un chatbot d'Air Canada qui a récemment menti pour vendre un billet d'avion. Cette chronique est à voir ou écouter du lundi au vendredi dans Good Morning Business, présentée par Laure Closier et Christophe Jakubyszyn sur BFM Business.